トマトカフェ
Q1. 「トマトカフェ」とは、何ですか?
Q2. どうやって設定するの?
Q3. 利用上のルールはありますか?
Q4. プロフィール画像をうまく掲載できません。
Q5. 日記やアルバムの書き方が分かりません。
Q6. マイカレンダーの使い方は?
Q7. メッセージの出し方が分かりません。
Q8. メンバー未登録の友達を招待するには?
Q9. お友達に招待メールが届きません。
Q10. 招待メールを受け取った友人が、登録できません。
Q11. すでにメンバー登録している人を招待するには?
Q12. コミュニティの「おともだちに紹介」とは何ですか?
Q13. 「お気に入り」とは何ですか?
Q14. 「おすすめ」とは何ですか?
Q15. 「コミュニティ」とは、何ですか?
Q16. コミュニティに参加するには、どうすればよいですか?
Q17. 初めてトマトカフェにアクセスした際に、プロフィールの設定画面が出ましたが、この設定は何ですか?
Q18. プロフィール画像が設定できません。
Q19. トマトカフェに知人を招待するには?
Q20. 招待する人はコープの組合員でなくてはだめですか?
Q21. 知人に招待メールを送ったのですが、届きません。
Q22. すでに利用登録している人とおともだちになるには?
Q23. 拍手とは何ですか?
Q24. トマトカフェでアルバムを公開するには?
Q25. 携帯版・スマートフォン版おうちCO-OP eふれんずでは何ができますか?
Q26. 携帯・スマートフォンから「トマトカフェ」「おうちのレシピ」は利用できますか?

トマトカフェ

Q1. 「トマトカフェ」とは、何ですか?

A. コープの商品や、くらし、趣味について会員同士で情報交換したり、意見交換する場です。

プロフィールを設定し自分の写真を掲載できるほか、予定表として使えるマイカレンダーや、ブログ感覚で日記を書くことができます。
また友人を誘ったり、お好きなコミュニティを登録することができます。

Q2. どうやって設定するの?

A. ハンドルネームは、トップページの上にある【会員情報の確認と修正】の「基本情報の確認と修正」から設定します

自己紹介、日記公開設定やカレンダーの誕生日公開設定などは、ページ上の【トマトカフェ設定】から設定します。

Q3. 利用上のルールはありますか?

A. 具体的な禁止事項は利用規約に記載してあります。
一般的なインターネット上でのマナーやルールを理解し、他人の迷惑となる行為は避けてください。

複数のコミュニティに同じ内容のトピックをいくつも立てない
これは「マルチポスト」と呼ばれる行為で、多くの方が迷惑に感じる行為です。また宣伝行為とも捉えられてしまいます。
チェーンメール、チェーンメッセージを出さない
重要なお知らせや人探しをするために「コピー&ペーストで貼り付けてください」「多くの方に教えてあげてください」と書き込む行為は、「チェーン化」の原因となります。虚偽の内容をわざと「チェーン化」させ、噂を広める嫌がらせもありますのでご注意ください。
特定の団体や個人の誹謗・中傷はしない
ブログは個人的な日記ではなく、不特定多数がアクセスできる公の場です。安易に他者を誹謗・中傷するような文章を書かないようにしましょう。
同様のトピックがないか確認する
前述のマルチポストを避けるため、トピックスやコミュニティを作る前に同内容のものがないか確認してください。
金銭や物品の授受に使わない
金券のやりとりや物品の交換、寄付行為など、お金が関係する書き込みはおやめください。トラブルが発生しても、当サイトは一切の責任を負いません。

Q4. プロフィール画像をうまく掲載できません。

A. プロフィールの画像は、トップページの左側にある【写真を編集】から掲載します。

300KB以内のGIF・JPEG・PNG画像は掲載可能です。
うまく表示できない場合画像サイズが大きすぎる可能性があります。
あらかじめ画像のサイズや向きを調節してから掲載してください。
著作権や肖像権の侵害にあたる写真や、暴力的・卑猥な写真、他のメンバーが見て不快に感じる写真の掲載は禁止していますのでご注意ください。

Q5. 日記やアルバムの書き方が分かりません。

A. 「日記」とは、ブログのように文章を書く機能です。

トップページ上の「日記」をクリックし、文章を書く【日記を書く】か、一定のテーマで写真にコメントをつける【アルバムを書く】を選びます。
日記を書く場合、タイトルと本文を記入してください。
本文は、文字の太さや色を自由に変えることができます。
画像を載せたい場合は写真を選び、カテゴリと公開範囲を選んで【確認】ボタンを押します。
書いた日記は、トップページの「最新日記・おすすめ情報」に掲載されます。
アルバムを書く場合、アルバムのタイトルと写真全体のコメントを書き、写真を1枚ずつ参照して掲載しコメントを書きこんで行きます。
作成したアルバムは、トップページの「最新日記・おすすめ情報」に「最新アルバム」として掲載されます。
日記もアルバムも、友人や検索してアクセスしたユーザーがコメントを残す場合がありますので、時々チェックしてコメントを返すようにしましょう。
アルバムの公開方法についてはこちらをご覧ください。

Q6. マイカレンダーの使い方は?

A. トップページから今週の予定を書いて日付を設定し、予定を書き込むことができます。

次週以降の予定は、「カレンダーを表示する」をクリックして書きこんでください。
お知らせメールが届く設定にすれば、当日の朝に通知メールが届きます。
また、コープの配達日や注文の締め切り日が自動表示されます。
マイカレンダーは他のユーザーに公開されませんので、プライベートな予定も書き込むことができます。
家族の行事などいろいろな用途にお使いください。

Q7. メッセージの出し方が分かりません。

A. すでにお友達として登録している場合は、直接メッセージを出したい友人のトップページへアクセスしてください。

友人のトップページの上部にある「メッセージを送る」からメッセージを送ってください。
お友達登録していない場合は、「あしあと」やトップページ上の「メンバー検索」などからお友達リンク後に相手のページを探してください。

Q8. メンバー未登録の友達を招待するには?

A. トップページ上の「お友達を招待」から招待します。

相手のメールアドレスとお誘いする旨のメッセージを書いて送信してください。
そのアドレスに招待メールが届きますので、お友達が登録手続きを完了させれば自動的に「お友達リスト」に表示されます。

Q9. お友達に招待メールが届きません。

A. 携帯アドレスに招待メールを送った場合、お友達の携帯がPCからのメールをブロックする設定になっている場合があります。再度ご確認ください。

パソコンのメールアドレスの場合、登録したメールアドレスが間違っている可能性がありますので、もう一度大文字・小文字・綴りなどを確認して招待してください。

Q10. 招待メールを受け取った友人が、登録できません。

A. 招待メールの登録有効期限は7日以内となっております。

期限が過ぎていないかご確認ください。

Q11. すでにメンバー登録している人を招待するには?

A. トップページ上の「あしあと」や「メンバー検索」から、お友達リストに入れたいユーザーのトップページにアクセスしてください。

そのページ上に「お友達に追加」という項目がありますので、メッセージを書いてリンク申請をしてください。

Q12. コミュニティの「おともだちに紹介」とは何ですか?

A. 「eふれんず」には、自分の入っているコミュニティをお友達リストのお友達へ紹介する機能があります。

Q13. 「お気に入り」とは何ですか?

A. 「お気に入り」機能を使うと、コミュニティのトピックスの中で特に読み忘れたくないものを選んで保存しておくことができます。

トピックスをクリックして「クリップに追加する」から登録すると、トマトカフェのトップページの「お気に入り」に表示されます。
おすすめ商品レシピを「クリップ」できます。
レシピは「お買物」画面でも表示され取り扱い企画であれば、注文可能です。

Q14. 「おすすめ」とは何ですか?

A. おいしい、便利だと思う商品を「おすすめ」機能でユーザーに広く紹介することができます。

【お買物】から紹介したい商品のページを検索し「おすすめを投稿」ボタンでコメントを書いてください。
他のユーザーがどの商品をおすすめしているかは、その商品の商品ページか【トマトカフェ】の「おすすめ」から探して見ることができます。
投稿していただいたおすすめコメントは、内容が不適切な場合または商品リニューアルの場合削除させていただくことがございます。
なお、「おすすめコメント」はあくまでもユーザーからの個人的な感想です。それぞれの商品の詳細については、商品説明文等でご確認のうえご利用ください。

Q15. 「コミュニティ」とは、何ですか?

A. 「コミュニティ」とは、そのテーマに興味のある人が集まって語り合うサークルのようなものです。そのコミュニティを立ち上げた人物が「管理者」となり、参加者の管理をします。

まずは、マイページの上にある「コミュニティ検索」をクリックし、興味のあるコミュニティを検索してください。
コミュニティはコープの商品についてだけでなく、芸能・音楽・育児・地域・仕事・年代など多岐にわたっています。
語りたいテーマのコミュニティがなければ、新規で立ち上げます。
「コミュニティ検索」内にある「新規作成」をクリックし、コミュニティ名と参加条件、公開範囲などを設定し紹介コメントを書いて完成です。

Q16. コミュニティに参加するには、どうすればよいですか?

A. 参加条件を満たしていれば、すぐ参加が可能です。積極的に参加して、共通の趣味を持つメンバーとコミュニケーションをとってみませんか?

参加したいコミュニティを見つけたら、参加条件を確認してください。
参加条件が「承認の必要なし」の場合は、「このコミュニティに参加しますか?」をクリックすると、すぐに登録ができ、コミュニティに参加することができます。
その他の参加条件の場合は、条件に応じて参加できない場合がありますので、ご了承ください。
「トピック」は、そのテーマに沿って参加者が意見を交換する場です。
流れに沿って、意見を書き込んでどんどんコミュニケーションをとってみましょう。
気になることや、他のメンバーの意見が欲しいテーマがある場合は、新規トピックを作成して、あなたから話題を提供してみましょう。
また、自分の「おすすめコメント」のなかから、コミュニティに関連した「おすすめコメント」を投稿することもできますので、積極的に意見を発信してみませんか?
「イベント」は、コミュニティに関連したイベントの告知や、コミュニティの参加メンバーが実際に集まるための機能です。
イベントに参加する場合は、「Myスケジュール」にイベントが追加されます。
気になるトピックは「お気に入り機能」で自分のページに保存することもできます。
保存して最新書き込みをチェックしてください。

Q17. 初めてトマトカフェにアクセスした際に、プロフィールの設定画面が出ましたが、この設定は何ですか?

A. 「トマトカフェ」「おうちのレシピ」をご利用するためのトマトカフェ登録画面です。

「トマトカフェ」や「おうちのレシピ」に表示されるプロフィールです。
プロフィールに登録する内容は、ハンドルネーム以外は公開範囲を自由に設定することができます。
ここで入力された内容は、後から修正も可能です。
自己紹介など、プロフィールは他のメンバーに自分をアピールするポイントのひとつ。
他のメンバーのプロフィールも見ながら、気の合うおともだちを探してみましょう。
なお、ハンドルネームの変更は【会員情報の確認と修正】内の、【基本情報の確認と修正】ページで変更が可能です。

Q18. プロフィール画像が設定できません。

A. 画像ファイルのサイズ・形式をご確認ください。

プロフィールの画像は、画面左側の【写真を編集】で設定します。
300KB以内のGIF・JPEG・PNG画像は掲載可能です。
設定できない場合は画像サイズが大きすぎる可能性があります。
あらかじめ画像のサイズや向きを調節してから掲載してください。
なお、著作権や肖像権の侵害にあたる写真や、暴力的・卑猥な写真、他のメンバーが見て不快に感じる写真の掲載は禁止していますのでご了承ください。

Q19. トマトカフェに知人を招待するには?

A.  「おともだちを招待」から招待メッセージを送ることができます。

画面上部の「おともだちを招待」から招待することができます。相手のメールアドレスと「お誘い」のメッセージを書いて送信してください。
相手に招待メールが届きますので、相手が登録手続きを完了させれば、自動的に「おともだちリスト」に表示されます。
仲の良い人同士で情報交換をして、コミュニケーションの輪を広げてみましょう。

Q20. 招待する人はコープの組合員でなくてはだめですか?

A. メールアドレスをお持ちの方であれば、組合員以外でもご利用いただけます。

コープの組合員でなくてもトマトカフェはご利用いただけますので、コミュニケーションの場として、どんどん招待してみてください。
ただし、招待された方でeふれんず会員でない方は、「お買物」はご利用できません。

Q21. 知人に招待メールを送ったのですが、届きません。

A. 下記の2点の原因が考えられますので、ご確認ください。

〈1〉 入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。大文字・小文字・綴りなどを確認してください。
〈2〉 携帯アドレスに招待メールを送った場合、携帯がパソコンからのメールをブロックする設定になっている場合があります。

Q22. すでに利用登録している人とおともだちになるには?

A. 「おともだちに追加」でおともだちの申請のメッセージを送ってください。

「あしあと」や「検索」から、おともだちになりたいメンバーのページにアクセスしてください。
ページ上部の「おともだちに追加」という項目に、メッセージを書いておともだち申請をしてください。
承認されると「おともだちリスト」に表示され、その人の新着情報が自分のページに表示されます。
気になるメンバーや、よく書き込みをしてくれるメンバーには、メッセージを送っておともだちになってみましょう。

Q23. 拍手とは何ですか?

A. 他のメンバーのレシピや商品のおすすめコメントに対する感謝や応援の気持ちを、ボタン一つで伝えることができる機能です。

「役立った!」や「参考になった」と思ったコメントには、どんどん拍手を贈りましょう。
他のメンバーからいただいた拍手の数は、「注文済みめもメール」に記載しています。

Q24. トマトカフェでアルバムを公開するには?

A. 事前にアルバムを作成しておき、メニュー「日記」をクリックします。

「日記を書く」ボタンをクリックし、ツールパレットで、「アルバム画像挿入」アイコンをクリックします。
表示されるアルバムの表紙写真の下にある「アルバムを挿入」をクリックします。
日記の本文にURLが入力され、日記にアルバムが添付されます。
他の方からのアルバムへのコメントも、日記でいただくことが可能となります。

Q25. 携帯版・スマートフォン版おうちCO-OP eふれんずでは何ができますか?

A. お買物、トマトカフェのご利用、会員情報の確認と修正が可能です。

携帯版・スマートフォン版 eふれんずでは、カテゴリや注文番号での注文、インターネット限定品のご注文、トマトカフェのご利用の他、各種会員情報の確認と修正が可能です。
※携帯からのインターネット限定品のご利用は2010年11月1週からとなりますので、ご注意ください。

Q26. 携帯・スマートフォンから「トマトカフェ」「おうちのレシピ」は利用できますか?

A. 「トマトカフェ」はご利用が可能ですが、「おうちのレシピ」はご利用いただけません。

携帯版・スマートフォン版 eふれんずでは、「トマトカフェ」はご利用が可能ですが、「おうちのレシピ」はご利用できません。
また、トマトカフェでもみんなのおすすめコメントなど、携帯用eふれんずではご利用できない機能があります。