いつもeふれんず・ポッケアプリをご利用いただきありがとうございます。
年末年始は、注文・配達スケジュールが変則的になります。
通常配達曜日をクリックし、お間違いのないようご確認ください。
| お知らせ | 月曜日 配達の方 |
火曜日 配達の方 |
水曜日 配達の方 |
木曜日 配達の方 |
金曜日 配達の方 |
◆eふれんず・ポッケアプリでは年末年始もご注文いただけます。（メンテナンス時間帯の毎日AM3:00～5:00を除く）
◆注文書の提出スケジュールは、お買物めも・別ちらし等でご確認ください。
◆スクロール商品は12/23（土）～1/7（日）のお届けはありません。
◆地域の事情による配達曜日の変更については、宅配センターよりお知らせいたします。
◆その他のお知らせにつきましては、eふれんず・ポッケアプリ「お知らせ」にて、随時ご案内させていただきます。
| おうちＣＯ-ＯＰサービスセンター・ eふれんず事務局の営業時間 |
||
|---|---|---|
| 12/18（月）～12/22（金） | 9:00～20:00 | |
| 12/23（土） | 9:00～17:00 | |
| 12/24（日） | 休業 | |
| 12/25（月）～12/31（日） | 9:00～20:00 | |
| 1/1（月）～1/7（日） | 休業 | |
| 1/8（月）以降 | 通常営業 | |
・うらがＣＯ－ＯＰ・海員生協・富士フイルム生協をご利用の皆さまはコチラをご覧ください。
・「次回配達商品お知らせメール」は、配達日の４日前に配信されます。
※12月4週のメールは月曜日の方は、12月21日（木）、火曜日の方は12月22日（金）に配信されます。
・「お届け時間お知らせメール」は、商品のお届け日前日に配信されます。
※12月4週のメールは月曜日の方は、12月24日（日）、火曜日の方は12月25日（月）に配信されます。
・「もうすぐしめきりメール」は、ご注文締切日の前日までに、eふれんずから注文をされていない方へ配信されます。
| お電話でのご注文は | ||
|---|---|---|
| 12/18（月）～30（土） | （月） | 16:00～21:30 |
| （火）～（金） | 8:30～14:00／16:00～21:30 | |
| （土） | 8:30～14:00 | |
| （日） | 休業 | |
| 12/31（日）～1/7（日） | 休業 | |
| 1/8（月）以降 | 通常営業 | |
●出産・帰省など長期のご不在で、2週間以上お休みされる場合、宅配サービス料を止めることができます。
配達をお休みする期間の2週前の土曜日までにおうちＣＯ-ＯＰサービスセンターにお申し出ください。
●ご利用再開日を必ずお伝えください。
●お問い合わせフォームからもお申込みいただけます。
コープギフトお問い合せセンター
0120-810-439
| 受付日 | 曜日 | 受付時間 | 休み |
|---|---|---|---|
| 11/10（金）まで | （月）～（金） | 9:00～18:00 | 土日祝休み |
| 11/11（土）～ 12/29（金）まで |
（月）～（金） | 9:00～20:00 | 日曜休み |
| （土） | 9:00～18:00 | ||
| 12/30（土）・12/31（日） | （土）・（日） | 9:00～19:00 |
※年始1月1日（月・祝日）～1月3日（水）は休業いたします。
年始は、1月4日（木）より通常通り営業いたします。
商品・配送・引き落とし等に関するお問い合わせは
下記の宅配センターまでお願いします。
うらがＣＯ－ＯＰ宅配センター
0120-414-161
海員生協本牧センター
0120-011-982
富士フイルム生協足柄センター
0120-046-500
| 企画週 | 対象配達期間 | 引落し日 |
|---|---|---|
| 12月2週 | 12/11（月）～12/15（金） | 12/22（金） |
| 12月3週 | 12/18（月）～12/22（金） | 12/29（金） |
| 12月4週 | 12/25（月）～12/26（火） ※（水）（木）（金）の配達はありません |
1/15（月） |
| 12月5週 | 12/27（水）～12/31（日） | 1/15（月） |
| 1月1週 | 配達はありません | |
| 1月2週 | 1/8（月）～1/12（金） | 1/19（金） |
